アフターサービス

安心の10年定期点検

ファミリアホームは、お家を建てるだけの会社ではありません。大切に1棟1棟建てるからこそ、お引渡し完了後のお家の状態やお客様の快適な暮らしを守るために定期的な訪問・点検など、アフターサービスをお届けしています。

お引渡し後、計8回の定期点検の実施をアドバイザープロにて行います。

定期点検の時期に関しましては、お引渡し後、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、8年、10年の計8回行います。
ファミリアホームが使っている素材は、昔から家造りで使われている「長持ちする素材」です。そのため、大きな修繕が他の住宅と比べると少ないのが特徴です。初期の定期点検では、日頃ついた床の傷や壁の汚れをスタッフと一緒にお手入れしたり、自然素材ならではの不具合(床鳴りや建具のねじれなど)の点検・調整を行ったりします。5年・10年目の点検では、屋根裏・床下に入り、不具合がないかのチェックを行います。その後も、安心して快適に過ごしていただけるように、ご要望がありましたらお伺いします。

安心な各種保証

すべてのお客様にファミリアホーム住宅性能保証がついております。基礎や柱・梁などの構造躯体に関しては、10年の長期保証。建具工事や電気工事などの仕上げや設備に関しては、1年または2年の短期保証です。
お客様の大切なお家を守るために、自社保証の他にもシックハウス保証・住宅瑕疵担保責任保険・シロアリ保証・地盤保証など各種保証を揃えております。